Marketing et communication

Optimiser le formulaire de contact pour améliorer le taux de réponse client

Dans le monde numérique actuel, le formulaire de contact est souvent la première interaction entre une entreprise et ses prospects. Cependant, trop d’entreprises sous-estiment l’importance d’un formulaire performant. Un formulaire mal conçu ou une gestion inefficace des demandes peut entraîner…

Linkedin sales navigator prix : investissement rentable pour les commerciaux ?

Dans l’univers compétitif de la vente B2B, la prospection digitale est devenue un pilier incontournable. Les méthodes traditionnelles cèdent progressivement la place à des stratégies plus ciblées et personnalisées, où LinkedIn joue un rôle central. Selon LinkedIn, 79% des acheteurs…

Argumentaire de vente exemple pour convaincre un prospect exigeant

Imaginez : de nombreuses entreprises perdent des opportunités considérables à cause d’une préparation insuffisante face aux clients les plus exigeants. La complexité du marché actuel et l’accès à une information abondante rendent les prospects plus informés et critiques que jamais….

Enquête mystère : un levier efficace pour améliorer l’expérience client

Dans un marché concurrentiel, l’expérience client est devenue un facteur clé de différenciation pour les entreprises. L’enquête mystères’impose comme un outil puissant pour évaluer et optimiser cette expérience. Elle permet d’obtenir un regard objectif sur les interactions entre les collaborateurs…